Informationen

Notruf

Feuerwehr 112
Rettungsdienst 112
Polizei 110

Was muss man bei einem Notruf beachten?

Bei einem Notruf kommt es darauf an, dass Sie der Rettungsleitstelle eine genaue Notfall-/ Unfallmeldung abgeben, denn genaue Information sind für die Einsatzkräfte im Vorfeld schon sehr wichtig.

Der Notruf sollte knapp und präzise sein, dabei helfen Ihnen folgende fünf W:

Wo geschah es?

Unfallort
Straße
Ortsbeschreibung

Was ist passiert?

Unfallhergang
Besondere Gefahren

Wie viele Verletzte/Erkrankte?

Welche Arten von Verletzungen/Erkrankungen?

Ungefähre Verletzungsschwere
Besondere Zustände (z. B. Bewusstlosigkeit, Herz-Kreislauf-Stillstand, Schock, …)

Warten auf Rückfragen der Leitstelle

Wichtige Telefonnummern

Bei einem Notfall können Sie immer die Notrufnummern 110 oder 112 wählen:

Notrufnummer 112 (Feuerwehr und Rettungsdienst/Notarzt, rund um die Uhr erreichbar)
Notrufnummer 110 (nächstgelegene Polizeidienststelle)

Hinweise:
Hör- und Sprachgeschädigte können in einem Notfall die Notrufnummern 110 und 112 auch per Fax kontaktieren. Für den Fall, dass Sie einen Notruf per Fax absetzen, gibt es speziell entwickelte Vorlagen, die im Notfall sehr schnell und einfach ausgefüllt werden können.